OpenAI pausa assinatura Pro de US$ 200 por demanda

A OpenAI suspendeu em 10 de setembro as novas assinaturas do plano ChatGPT Pro de US$ 200 mensais. O motivo, segundo a empresa, é a demanda pelo GPT-6 Astra, lançado em 3 de setembro, que está sobrecarregando sua infraestrutura de computação.

O anúncio foi feito por Thibault Sottiaux, líder de produto da companhia, em publicação na rede social X. “A demanda pelo Astra é realmente sem precedentes”, escreveu. “Estamos puxando todas as alavancas possíveis para sustentar a demanda, mas nunca vi nada parecido até agora, e já passamos por crescimentos muito acentuados antes.”

Quem é afetado

A suspensão vale para novas adesões e para upgrades vindos dos planos Free, Go, Plus e do Pro de US$ 100. Quem já assina o Pro de US$ 200 — internamente chamado de Pro 20X — não perde o acesso e continua usando o serviço normalmente.

Os demais planos seguem abertos. A API, o Go e o Plus continuam aceitando novos clientes, assim como as contas Enterprise e Business, que também já receberam o Astra na esteira do lançamento. Sottiaux explicou que o Pro é o nível que mais pressiona os sistemas, por oferecer limites de uso muito superiores aos das outras faixas.

A empresa não informou prazo para reabrir as inscrições.

Um gargalo que virou rotina

O episódio expõe o descompasso entre a velocidade de lançamento de modelos e a capacidade de atendê-los. O Astra foi apresentado no início do mês como o modelo mais capaz da OpenAI e classificado pela própria empresa como de risco crítico em sua escala interna de preparação.

Fechar a porta do plano mais caro é uma decisão incomum no setor de software, em que o padrão é aceitar receita e degradar a qualidade do serviço depois. A escolha da OpenAI sugere que o limite não é comercial, e sim físico: não há GPUs ociosas suficientes para absorver mais usuários no nível de uso mais intenso.

Isso ajuda a explicar a sequência de acordos bilionários de infraestrutura anunciados nos últimos meses por praticamente todos os grandes laboratórios, incluindo compras de hardware não convencional e contratos de longo prazo com fornecedores de nuvem. A restrição de computação virou o principal fator limitante do crescimento dessas empresas.

Para o assinante brasileiro, o efeito prático é que o plano Pro está indisponível para contratação enquanto durar a pausa. Quem precisa de limites maiores neste momento depende da API, cobrada por uso, ou dos planos intermediários.

A OpenAI não divulgou quantos assinantes o Pro tem nem qual o volume de acessos registrado desde o lançamento do Astra.

Fontes: TechCrunch, Fortune, Computerworld